新托辅时代｜超越学校的Super托管老师

      在公办学校延迟下课全覆盖下，我们托辅机构的竞争除了同业外，公办学校老师也成为我们的竞争对手，一所托辅学校的壮大必离不开优秀老师的付出，老师就像我们机构的血液一般，会让我们的机构一直保持活力。所以不论是新老师的培训或老教师的复训对于托辅校长来说都是重要工作，不可轻忽，尤其是在11月份，马上面临续费与春季招生，今天就与大家分享Super托辅老师之培养与转型。

托管老师职业态度

一、托管老师是知识的引导者也是知识贩卖者

      我们常说做一行要像一行，自助餐店卖的是自助餐，牛肉面店卖的是牛肉，我们老师卖的是啥?很多老师都不明白，我们卖的第一个商品是【希望】，为何我这样样说？大家可思考，家长把孩子送到我们机构主要是除了无暇照顾外，另一个原因是希望孩子更好，未来能有出息，家长现在或许不是很好，但都希望孩子能够更好，当我们机构没法让孩子更好时，家长就会从希望转变成失望，于是产生了客诉，若我们处理不当，家长就会从失望转变成绝望，于是学生就会流失，所以说这才是我们卖的第一个商品，第二个我们卖的是啥呢？那就是【梦想】，为何我又这么说呢？大家可想，孩子现在习惯养成不好，我们的期待以后会好，这次考试成绩不理想，家长、孩子也期待期末考试能更好，第三才是卖的是【知识】，第四是【服务】；当我们不论是新老师入职或是老教师都要很清楚我们托辅学校的四大商品概念：希望、梦想、知识、服务。

二、思想方面

   “欲穷千里目，更上一层楼。”思想进步的老师才能教育好学生，所以要紧跟时代步伐，不断更新自己的教育思想，努力塑造良好的托辅老师形象。不辞劳苦，勇于奉献，平等地对待每一名学生；善于团结合作，使自己在集体中如鱼得水能够得到充分发展。

三、心态很重要

    托辅老师要有一个良好的心态，生活和享受生活，上课和享受上课，教育和享受教育是完全不一样的，保存乐观、平和、积极向上的心态是成为优秀托辅老师的基点。现在很多托辅老师心态需要调整。上班消极、抱怨、相互攀比。甚至带有非常浓重的功利色彩，一味“向钱看”。导致教育姓钱不姓教，工作中不讲究自己付出了多少，为学校为学生做了多少，只讲究得到金钱的多少。他们已经忘记了自己是一名伟大的教师。教师之所以伟大，是因为他们甘于清贫，甘于奉献，他们拥有春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干的精神。所以教师一定要找到自己的定位，摆正自己的心态。

知识的储备

     俗话说：要给学生一杯水，老师要有一桶水。托辅老师扎实备课是对老师最基本的要求。首先，要熟透教材、近年来随着小学教材更改，语文教材变动较大，所以熟识教材很有必要。然后，整理知识点。可以先分章节整理，然后再分模块整理，这样整个知识体系就会很清晰。我们不是公办学校，所以把握重点和难点，强调考点和易错点。这对提高学生的成绩非常关键，是托辅老师要重点把握的环节。

一、收集整理公立校教材参考资料

    作为晚辅机构必须把公立学校教材研究透彻，因为学生报名托管机构辅导之后，机构辅导效果的展现需要通过公立学校的期中或者期末考试成绩进行呈现。所以，托辅老师日常培训不可少，除了思想、技能、流程、工作制度等方面的培训之外，学习公立学校教材参考资料这个环节不可或缺。

二、亲自练习学生作业配套习题

    托辅老师需要做至少要练习一遍学生作业配套习题，因为只有熟悉题目才可能到达“知道”的层面，面对这类型题才会有相对深刻的认识，只有真正吃透、真正了解，才有可能给学生传授方法和心得，这就是所谓熟能生巧。

三、提炼重难点题型，能够流利讲出来

    在熟稔公立校的教材资料基础之上，通过多做作业配套习题，掌握讲解方法，最后要做的就是对前两步进行升华，提炼重难点题型，多加练课，并且能够流利讲解。

托管老师的作业辅导原则

      好的学习环境是孩子们学习的首要条件，如果没有好的环境，孩子们的注意力会很容易的分散，减慢孩子的做作业速度，因为作业肯定还是要孩子们自己独立完成，对于不会或不懂或难懂的由老师给孩子们讲。其实要想让孩子的成绩再好一点，鼓励家长回去后一定要监督孩子把做完的题，家长再叙述一下，加强孩子的记忆力，如果他都会讲给爸爸或妈妈听了，也就是一个小老师了，那么对知识再次的巩固，是很有效的一种方法。所以不管是在家还是在学校，在写作业时候，一定要严厉要求孩子的做作业态度。

      孩子们分散注意力也是有原因的，比如其他孩子在哪里玩或做小动作，本身孩子的好动与天真都是很容易被干扰的，那么就要去引导孩子这些不好的行为举措。当然了作为托管班老师要有独特的方法让孩子听指挥，做一些游戏环节，或惩罚措施，当孩子没有很快写完作业，一定要积极督促完成，没有完成不可以参加快乐的游戏，下次他就注意写作速度。惩罚：如果孩子没有能够认真完成或按时完成作业，那么必须要有有效的惩罚措施，作为小朋友肯定都不想受到惩罚，所以能够惩罚一定要震慑住孩子的心。

     作为托管老师要有很大的耐心，因为辅导孩子作业，有时候学校作业非常的多，老师可能晚上都要辛苦到9点后才能下班，下班就比较晚，如果住得远，就更加有怨言了，那么要有效调节自己的心态。托管老师要与家长保持畅通的交流渠道，让家长知道：作为家长，想要孩子作业效率高一点，质量好一些，一定要配合托管老师的要求，一起让孩子的进步，应该给托管老师一定管教权利，虽然说打人是不对的，可是有时候有必要时候还是要有所处罚（非体罚），这样调皮的孩子才不会影响到乖的孩子。

   家长和托管老师的默契配合是必不可少的，家长老师都希望孩子成绩得到提高，当托管老师和家长讲孩子今天没有写完X作业时候，家长回去也可以不让孩子写，第二天有学校老师去惩罚学生，因为大多数小学生还是非常害怕学校老师的，因为孩子的心目中，只有学校老师的命令是最有效的，也是最有权威性的，当孩子被责罚时候，孩子下一次就会很容易的记住教训，积极配合托管老师完成自己的家庭作业。

如何正确看待孩子作业错误

    人的一生不可能不犯错误，能够知错就改，就能被大家认可。孩子写作业也不可能不犯错误，关键是让孩子正确认识自己的错误。长期困扰家长和托管老师的问题是：为什么学生在作业、考试中老马虎，同样的错误，一而再再而三地犯？经过认真分析和调查后，我认为孩子之所以犯错主要有以下三个方面的原因：

一、是孩子确实没有掌握这些知识，学得模棱两可，因此容易出错。

二、是责任心的问题。

   孩子习惯做事不认真，从而导致看错了题、抄错了题，结果造成答案的错误。将这种长期不负责任的态度自己总结为马虎了，没有给予足够的重视，没有从意识上彻底解决这个问题，从而导致习惯性犯低级错误，而孩子和家长又长期没有把这个问题当回事，使小问题酿成大错误，使原本优秀的孩子因为这些“小错”而错失良机。

三、是意志品质问题。

    孩子要有良好的心理素质和正确的考试策略，才能很好地面对每一次考试，每次考完试，总有孩子说：“我状态特别好，题越做越顺。”也有的孩子说“哎呀！我卡在那道题上了，想了半天也想不出来，一紧张，后面的题都做得不顺，心慌意乱的，该拿的分都没拿到。”这就是典型的学习意志品质问题。针对以上的原因我在作业辅导过程中非常注重孩子出现错误的归因分析，看他们是属于哪一种情况，及时补错，二次批改也是纠正学生犯错的有效方法。

四、议“错”——孩子“错误”资源利用。

    议“错”是孩子对自己错误的一种反思，同时也是托管老师对自己辅导方式的一种反思。从心理学的角度来说，反思是一种主动“再认识”的过程，是思维的高级形式。课后辅导班中积极培养孩子的反思习惯，让孩子在议错赏错的过程中，放松思维，体验成功。托管老师通过引领学生体验错误，反思错误，感悟新方法，达到自主建构辅导方法的目的。

（一）建立作业批改记录

    作业批改记录应包括如下项目：作业的时间、班级、作业题的类型，作业题摘录，错误在题目中的位置（全错或某一步骤出错），主要出错的学生姓名、出错的原因分析，以及某一题目的出错率等。建立批改记录，可使容易出错的题目形成一个系列，有利于进行比较分析，同时还有利于托管老师辅导时及时地查漏补缺，及时地补充讲授，以后复习时重点强调，特别是日后复习的重点、突破难点，有的放矢的进行教学具有重要意义。因此，对于作业批改记录，托管师应把它归入自己的教学档案，妥善保存，以备随时查阅。

（二）对作业中的错误及时地进行归类

   首先按错题类型分类搞清是哪一题出了问题，还是哪一类出了问题，或是哪一步骤出了问题，是出在难题还是容易题，计算出错率，以分析学生知识掌握的程度。然后，对各梯队学生进行分类，分析各类学生出错情况，分析出错的普遍性和特殊性，确定纠正重点，有利于个别辅导，因材施教。

（三）认真分析出错的原因

    托管老师须注意孩子的错误是学校老师讲得不清楚，还是孩子没有听明白，或是孩子对知识点理解的方法不够科学，重点难点没分清。还有是否是孩子听课不认真，知识不理解。